Cum comand?

» Alege bijuteria dorita
» Personalizeaza produsul asa cum vrei tu (fonturi, elemente Swarovski, asezare etc)
» Completeaza datele de livrare
» Alege metoda de plata potrivita (ramburs, online cu card bancar, online in 2 sau 3 rate)
» Confirma comanda

1. Alege bijuteria dorita si citeste detaliile

2. Personalizeaza produsul asa cum vrei tu
Inainte de urmatorul pas nu uita sa scri mesajul (initialele, cuvintele, sau cuvantul si simbolul) si apoi sa selectezi:
1.Fontul.
2.Simbolul. (daca este cazul)
3.Culoarea elementului Swarovski. (daca este cazul)

dupa care apasa butonul „Adauga in cos”.

!!! Daca vrei sa modifici numarul de produse din cos, nu uita sa dai click pe „Actualizeaza cos” pentru a procesa modificarile.

In pagina va fi afisat in mod distinct costul de transport ( 17 ron).
Ambalajul este oferit gratuit.
» Completeaza datele de livrare

E important sa pastram legatura cu tine pana in momentul livrarii comenzii, de aceea avem nevoie de datele tale de contact.
Odata ajuns pe pagina de finalizare a comenzii, trebuie sa completezi o serie de date necesare pentru livrare si facturare.
Toate datele de identificare raman confidentiale si vor fi folosite strict pentru procesarea comenzii.

In cazul in care doresti ca livrarea coletului sa se faca la o adresa diferita de cea de facturare, completeaza si sectiunea „Livreaza la o alta adresa”.
Referitor la livrare, vei primi email-uri pe parcursul procesarii si realizarii comenzii pentru a sti in ce stare se afla comanda ta.

» Alege metoda de plata (ramburs, transfer bancar, online cu card bancar, online in 2 sau 3 rate)
In functie de preferintele si posibilitatile tale, iti punem la dispozitie 2 metode de plata.
1. Plata Ramburs (la livrare)
Poti achita contravaloarea produselor si serviciilor comandate chiar la livrare.

2. Transfer Bancar/Ordin de plata Plata prin transfer bancar o poti realiza pe baza e-mailului primit de la noi in urma inregistrarii comenzii. Dupa confirmarea platii (contravaloarea totala a comenzii) la adresa de email comenzi@cadou-din-suflet.ro comanda va fi procesata, iar produsele livrate in termenul stabilit.

3. Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro).

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)

se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

– „3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,

la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard

4. Online in rate egale fara dobanda prin card de cumparaturi (2 sau 3 rate).

Dupa ce veti introduce numarul de card in pagina procesatorului de plati, sistemul va detecta automat daca este un card eligibil pentru plata in rate, la una din bancile agreate de catre magazin si va afisa o lista de unde puteti alege numarul de rate dorit.

Prin card de credit emis de BCR:

E usor sa faci cumparaturi cand ai CARDUL BUN DE PLATA de la BCR ! Ai RATE fara dobândă si bani inapoi!

Plateste prin cardul tau de credit BCR pe website  http://www.cadou-din-suflet.ro  si beneficiezi de oferta standard de  3 rate fara dobanda! Mai mult, primesti anual  1% bani inapoi.

Cine poate plati in rate? Sunt înscrişi automat şi gratuit toţi clienţii care deţin unul dintre cardurile de credit BCR înrolate în Program şi care, la momentul efectuării tranzacţiei la comercianţii parteneri ai BCR, solicită facilitatea „Rate fără dobândă”. Cardurile de credit BCR înrolate în Programul de Rate cu 0% dobândă sunt:

•             BUN DE PLATA Standard MasterCard sau Visa (inclusiv contactless)

•             BUN DE PLATA Gold MasterCard sau Visa

•             MasterCard GOLD EUR

•             BCR Wizz Air MasterCard

•             EPB Platinum sau World Signia MasterCard

Pentru a plati online cu cardul, in procesul de comanda selectati optiunea de plata „Online prin card bancar” si numarul de rate dorit. Platile online sunt procesate direct de catre banca emitenta, Banca Comerciala Romana prin intermediul platformei EuPlatesc. Sistemul de plata este securizat la cele mai inalte standarde, inclusiv 3D Secure.

Prin card de credit emis de Banca Transilvania  (Programul Star BT)

Plateste cu Star Card de la Banca Transilvania pe site-ul http://www.cadou-din-suflet.ro si beneficiezi de:

– pana la 3 RATE fara dobanda pentru orice plata, daca alegi plata in rate

–  0.3% din valoarea cumparaturii in Puncte Star, daca alegi plata integrala

– perioada de gratie de pana la 56 de zile – valabila pentru toate tranzactiile ( plati la comercianti –integral sau in rate, ridicari de numerar, plati de utilitati etc )

Sunt incluse in programul Star Card  cardurile de cumparaturi:  Star Forte, MasterCard Forte, MasterCard Forte pentru Medici, Star Gold, Visa Gold, Visa Gold BT-Rotary, Star Platinum, Visa Platinum, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, Visa Flying Blue Classic si Visa Flying Blue Premium.

Prin card de credit emis de BRD Finance

Uita de timpul petrecut in trafic si de aglomeratia din magazine ! Prin cardurile BRD Finance planurile prind viata direct din confortul casei tale, cu doar un click :

–          alegi produsele dorite

–          alegi optiunea de plata  potrivita  nevoilor tale si platesti rapid si in deplina siguranta :

a)      plata cu perioada de gratie de pana la 47 de zile :  0% dobanda pe parcursul perioadei de gratie,  0% comision pentru tranzactia efectuata.

b)      plata in rate cu 0% dobanda, alegand  durata  de rambursare potrivita bugetului tau si beneficiind de 0% comision pentru tranzactia efectuata.

Consulta detalii complete despre cardurile BRD Finance participante si  optiunile de plata, precum si  exemple reprezentative de rambursare, pe www.brdfinance.ro <http://www.brdfinance.ro> .

Prin card de credit emis de Alpha Bank

“Optiunea de plata in rate cu 0% dobanda prin cardul tau  de cumparaturi de la Alpha Bank (VISA CREDIT, VISA GOLD, COSMOTE MASTERCARD,  MASTERCARD CREDIT)
Noul serviciu oferit de Alpha Bank permite detinatorilor de carduri de cumparaturi in lei emise de banca sa beneficieze de o solutie de plata in rate flexibila pentru bunurile/serviciile achizitionate cu cardurile de cumparaturi de la  <https://www.alphabank.ro/ro/produse/comercianti.php> comerciantii afiliati acestui serviciu.

Confort – pentru optiunea de plata in rate nu este nevoie sa aplici, sa programezi in avans sau sa faci rost de documente suplimentare. Trebuie doar sa soliciti plata bunurilor cu cardul tau de cumparaturi de la Alpha Bank in numarul de rate dorit si permis de comerciantii parteneri.

Convenabil – bunuri achizitionate prin optiunea de plata in rate cu cardul fara dobanda. Pentru bunurile astfel achizitionate, pentru a beneficia de 0% dobanda, trebuie sa platesti lunar rata aferenta, egala cu costul bunurilor impartit la numarul de luni ales pentru plata. Daca sunt efectuate si alte tipuri de tranzactii, este necesara plata in intregime a sumei lunare datorate pentru a beneficia de dobanda 0%.

Flexibilitate – poti folosi plata in rate ori de cate ori doresti in limita liniei de credit aferenta cardului tau. Pe masura ce rambursezi ratele lunare, sumele rambursate devin din nou disponibile pe contul tau de card.

Libertate – esti liber sa folosesti plata in rate in orice magazin partener; ai libertatea sa alegi numarul de rate care ti se potriveste cel mai bine din maximul permis; Extrasul de cont de card emis lunar iti va arata de fiecare data ce rata trebuie sa platesti pentru luna curenta si suma ratelor viitoare ramase de platit, iar prin serviciul de debitare directa poti alege ca suma totala datorata sau suma minima de plata, sa fie rambursata automat din contul tau curent deschis la banca, in aceeasi valuta cu cea a cardului.”

» Finalizeaza comanda
Inainte de a finaliza comanda, ai posibilitatea sa ne scrii completari sau diverse preferinte legate de livrare, ambalare etc.
Deasemenea trebuie sa confirmi ca ai citit Termenii si conditiile acestui site si esti de acord cu ele.
Ultimul lucru pe care trebuie sa il faci este sa apesi butonul „Plaseaza comanda”, iar de restul ne vom ocupa noi.

Informatii utile

» Ce se intampla dupa finalizarea comenzii?
Dupa inregistrarea comenzii, aceasta va fi preluata de unul din consultantii nostri. In cazul in care mai este nevoie, vei fi contactat pentru a verifica detaliile comenzii, produsul va fi dat in lucru, iar la termenul stabilit vei primi bijuteria preferata la tine acasa.

» Politica de returnare
ATENTIE!
Conform Ordonantei privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta
Textul Ordonantei Guvernului 130/2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008
CAPITOLUL II-Dreptul de denuntare unilaterala a contractului
Art. 10. – Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel:
c) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid;

» Termene de livrare

Cadoul comandat va fi transmis firmei de curierat rapid in maxim 48 de ore de la receptionarea comenzii (pentru comenzile preluate de luni pana vineri). Livrarea se face prin curier in 24-48 de ore de la finalizarea comenzii.

» Siguranta datelor
Datele tale sunt in siguranta: pentru paginile in care se introduc date personale suntem in curs de implementare a certificarii SSL pentru a cripta datele. Acest lucru ne permite sa prevenim orice situatie neplacuta care ar putea aparea referitor la siguranta datelor tale.
De asemenea, site beneficiaza de hosting oferit de o companie specializata in domeniu astfel ca datele introduse raman confidentiale si sunt pastrate in siguranta. Acestea sunt folosite strict pentru a comunica cu tine pe parcursul si dupa efectuarea comenzii.